Restituzioni

Un articolo ordinato non è adatto?

Potete restituirci l'articolo o gli articoli utilizzando il modulo fornito (senza la ricevuta di pagamento). Se non avete il modulo, potete qui scaricare il modulo di restituzione online.

Importante! I resi saranno accettati solo con il modulo di reso.

Si prega di conservare il numero del pacco del reso in un luogo sicuro in caso di domande.

Diritto di cancellazione

La merce ricevuta che per vari motivi non si adatta deve essere restituita entro 14 giorni da restituire. In caso di pagamento anticipato, la fattura verrà annullata o rimborsata. A tal fine è necessario fornire il numero di conto corrente bancario insieme alla restituzione.

In caso di restituzione senza motivo, questo deve essere segnalato per iscritto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Ci riserviamo il diritto di detrarre dal prezzo d'acquisto da rimborsare il risarcimento per eventuali danni o usura eccessiva o rifiutare il rimborso se la perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per determinare la natura della merce. che non era necessaria per determinare la natura, lo stato e la funzionalità della merce.

Si prega di notare che non viene concesso il diritto di recesso per i seguenti prodotti:

Danni da trasporto. Se si desidera segnalare un danno da trasporto, è possibile trovare qui Ulteriori informazioni.

  • Parti soggette a usura come anelli di tenuta, tappi di gomma, vaporizzatori e teste di vaporizzazione
  • Usura naturale, come graffi, ruggine, perdita di colore.
  • Manipolazione incauta dei prodotti o errori di applicazione
  • Perdita naturale di capacità delle batterie
  • Danni dovuti alla penetrazione di liquidi (condensa, liquido, acqua)
  • Manipolazione errata o articoli privi di ricevuta d'acquisto
  • Liquidi, tabacco da shisha, alcolici e bevande analcoliche (anche non aperti)
  • Prodotti monouso e per l'igiene
  • Articoli già utilizzati
  • Articolo senza o con imballaggio originale danneggiato
  • Articoli sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che non possono essere restituiti e il cui sigillo è stato rimosso. non adatti alla restituzione e il cui sigillo è stato rimosso

Sigarette elettroniche senza confezione esterna o numero di serie sono esclusi dalla garanzia e garanzia.

Le inclusioni d'aria come le bolle e le strutture legate alla produzione nei vetri non possono essere evitate e non costituiscono motivo di reclamo.

Garanzia DOA (Dead on Arrival)

I prodotti monouso (vaporizzatori, cartomizzatori, vaporizzatori a serbatoio, depositi a serbatoio, tappi di gomma, bocchini igienici) sono forniti con una garanzia DOA. Se un prodotto monouso non viene restituito entro 48 ore dopo il ricevimento, sono esclusi ulteriori diritti di garanzia.

In casi particolari è possibile rispedire il pacco, un costo forfettario di CHF 10.00 compensato.

Ulteriori informazioni sul Diritto di cancellazione troverete qui .

Garanzia

Le disposizioni in materia di Garanzia troverete qui .

Si prega di notare che: Le sigarette elettroniche prive di confezione esterna o di numero di serie sono escluse dalla garanzia e dalla garanzia.

Caricamento …